Hoe PS4 USB-opslagapparaat niet aangesloten repareren

Geeft je PS4 het bericht "USB-opslagapparaat niet aangesloten" weer wanneer je je USB-station aansluit? Maak je geen zorgen; je kunt het probleem snel verhelpen. Bekijk de veelvoorkomende oorzaken van dit probleem en de vijf beproefde manieren om het op te lossen.

Het PS4-probleem oplossen waarbij "USB-opslagapparaat niet aangesloten" staat

De bron vinden is de eerste stap in het oplossen van het PS4-probleem "USB-opslagapparaat niet aangesloten". Nadat je het probleem hebt opgelost, weet je hoe je het moet oplossen en kun je verder met je spel.

Hieronder volgen de veelvoorkomende oorzaken van dit probleem en de beproefde oplossingen:

• Een beschadigd USB-opslagapparaat, poort of kabel – Probeer je USB-flashstation of externe schijf aan te sluiten op een andere USB-poort op je PS4 om het probleem op te lossen, of probeer de USB-kabel te verwisselen om te kijken of de spelconsole de verbinding wil maken. Om te controleren of de eerste USB-stick kapot is, kun je ook een tweede USB-stick aansluiten op je PS4.
• Elektriciteitstekort – Als je je USB-opslagapparaat laat vallen, kan dit leiden tot kortsluiting of een stroomstoot (één voorbeeld), vooral als het apparaat is aangesloten op je PS4. Dat kan ervoor zorgen dat je PS4 het USB-station niet herkent en de fout CE-37857-0 weergeeft. Het opnieuw opstarten van je PS4 kan het oplossen.
• Incompatibel bestandssysteem – PlayStation 4 herkent USB-drives met een exFAT- of FAT32-bestandssysteem. Als die van jou het NTFS (New Technology File System) heeft, zal je PS4 het niet detecteren. Formatteren naar exFAT of FAT32 zal je helpen om de verbinding met je PS4 tot stand te brengen.
• Verouderde of onjuist geïnstalleerde PS4-systeemsoftware – Om de efficiëntie te verbeteren en mogelijke gebreken te verhelpen, werkt Sony de PS4-systeemsoftware regelmatig bij. Verouderde software kan de verbindingen van USB-apparaten beïnvloeden. Hetzelfde geldt voor problemen tijdens het installeren van de nieuwste update (bijvoorbeeld een onderbreking of stroomstoring). Het probleem kan worden opgelost door de software-update van het PS4-systeem te upgraden of opnieuw te laden.
• Een incompatibele USB-schijf –Compatibiliteitsproblemen met USB-apparaten kunnen ook het gevolg zijn van verouderde PS4-systeemsoftware. Het is mogelijk dat je PS4 het USB-apparaat detecteert als je de systeemsoftware opnieuw installeert.

Is de USB-schijf, de kabel of de poort nog steeds niet beschadigd? Probeer de andere methoden; dit zijn de stappen.

Stappen om de methoden toe te passen

Naast het herstarten van je PS4 kun je ook de volgende technieken gebruiken om de systeemsoftware te installeren of opnieuw te laden en je USB-station te formatteren. Dit is wat je moet doen.

Je PS4 opnieuw opstarten

Je kunt het USB-opslagapparaat op je PS4 aansluiten zonder de foutmelding te krijgen door het opnieuw op te starten, ongeacht of een stroomstoring of een ander probleem de oorzaak is van deze irritatie. Hier lees je hoe:

1. Druk op de PS-toets op je controller om het Snelmenu te openen.
2. Blader naar Aan/uit > PS4 opnieuw opstarten.

   

Hier is een andere manier om je PS4 opnieuw op te starten:

1. Selecteer het pictogram Power in de rechterbenedenhoek

   

2. Navigeer naar de voedingsopties.

   

3. Selecteer de optie PS4 opnieuw opstarten.

Probeer de volgende oplossing als het verbindingsprobleem zich blijft voordoen.

Formatteer de USB-stick naar exFAT of FAT32

Aangezien de PS4 alleen FAT32- en exFAT-bestandssystemen herkent in USB-opslagapparaten, kan het formatteren van die van jou de spelconsole helpen deze te herkennen (als deze NTFS gebruikt). Maak je geen zorgen; je kunt de verloren gegevens herstellen (binnenkort meer hierover).

Is het ene bestandssysteem beter dan het andere? Het zou kunnen. Het oudere FAT32 ondersteunt een maximale bestandsgrootte van 4 GB, terwijl het volume kan oplopen tot 8 TB. Het beste PS4 USB-formaat is nu het nieuwe exFAT, dat deze capaciteiten verhoogt tot respectievelijk 16 EB en 128 PB en waarmee je games kunt overzetten die minstens 50 GB groot zijn per bestand.

Hier lees je hoe je je USB-station kunt formatteren naar exFAT of FAT32:

1. Sluit uw USB-opslagapparaat aan op uw computer.
2. Open File Explorer klik met de rechtermuisknop op je USB-partitie en selecteer Format.



3. Kies exFAT in de vervolgkeuzelijst Bestandssysteem, schakel het selectievakje Snel formatteren in en klik op Starten.

Je PS4 en USB-opslagapparaat zullen geen compatibiliteitsproblemen meer hebben. Welke stappen moet je nemen om je gegevens terug te krijgen van de geformatteerde USB, is de vraag.

Professionele data recovery software genaamd Wondershare Recoverit kan gebruikt worden om verloren of onbedoeld gewiste inhoud te herstellen van interne en externe opslag, inclusief foto's, video's, documenten, e-mails en audio-opnames.

Hier lees je hoe je verloren gegevens kunt herstellen van een geformatteerde USB:

1. Download en installeer Recoverit op uw computer.
2. Start het programma, navigeer naar Harde schijven en locaties en selecteer je USB-opslagapparaat.



3. Uw USB apparaat zal automatisch gescand worden door Recoverit voor verwijderde gegevens. Nadat de procedure is voltooid, kiest u de bestanden die u wilt herstellen en klikt u op Herstellen.

Recoverit ondersteunt 1.000+ bestandsformaten en 2.000+ opslagapparaten en kan verloren gegevens terughalen in 500+ scenario's met een succespercentage van 95%, waardoor het een uitstekende oplossing is voor ieders behoefte.

De PS4-systeemsoftware bijwerken installeren/herinstalleren

Als je verouderde PS4-systeemsoftware gebruikt of de nieuwste update niet goed hebt geïnstalleerd, lees je hier hoe je de nieuwste versie installeert om het PS4-probleem "USB-opslagapparaat niet aangesloten" op te lossen:

1. Schakel je PS4 uit (houd de Power-knop ingedrukt tot je de tweede pieptoon hoort).
2. Sluit een USB-opslagapparaat aan op uw computer dat het exFAT- of FAT32-bestandssysteem ondersteunt en een minimumcapaciteit van 1,1 GB heeft.
3. Maak een map PS4 met een nieuwe map BIJWERKEN op de USB-stick (alles in hoofdletters).



4. Ga naar de PlayStation-website, vouw de vervolgkeuzelijst Support in de bovenste navigatiebalk uit en klik op Support.
5. Navigeer naar Hardware en Herstellingen > PlayStation 4 > Software-update > Systeemsoftware bijwerken > PS4-systeemsoftware handmatig bijwerken.
6. Scroll naar beneden en klik op PS4 systeem software update om naar de juiste software update pagina te gaan.
7. Om de software-update te downloaden, selecteer je de blauwe knop PS4 console updatebestand in het gedeelte Hoe de systeemsoftware van de PS4 console bijwerken. Sla het op in de map UPDATE van je USB-stick en geef het de naam PS4UPDATE.PUP (in hoofdletters).
8. Sluit je USB-station aan op je PS4 en verwijder het veilig van de computer.
9. Zet je PS4 aan in veilige modus (houd de aan/uit-knop ingedrukt tot je de tweede pieptoon hoort).
10. Selecteer Systeemsoftware bijwerken.



11. Klik op Bijwerken vanaf USB-opslagapparaat en bevestig de actie.

Je gameconsole start opnieuw op en is operationeel na de upgrade van de systeemsoftware.

De stappen om de PS4-systeemsoftware opnieuw te installeren zijn bijna identiek:

1. Stappen 1-4 zijn hetzelfde.
2. Navigeer naar Hardware en Herstellingen > PlayStation 4 > Software-update > Systeemsoftware opnieuw installeren
3. Vouw de sectie Systeemsoftware opnieuw installeren uit en klik op de link PS4-systeemsoftware opnieuw installeren.
4. Om de software-update te downloaden, kies je de blauwe knop Herinstallatiebestand PS4-console in het gedeelte Systeemsoftware van de PS4-console opnieuw installeren. Sla het op in de map UPDATE van je USB-stick en geef het de naam PS4UPDATE.PUP (in hoofdletters).
5. Sluit je USB-station aan op je PS4 en verwijder het veilig van de computer.
6. Zet je PS4 aan in veilige modus (houd de aan/uit-knop ingedrukt tot je de tweede pieptoon hoort).
7. Selecteer PS4 initialiseren (Systeemsoftware opnieuw installeren).
8. Klik op Bijwerken vanaf USB-opslagapparaat en bevestig de actie.

Noot: Maak een back-up voordat je de PS4-systeemsoftware opnieuw installeert, want hierdoor worden alle gegevens van de harde schijf gewist.

Het CMOS-geheugen wissen

De datum en tijd worden opgeslagen in een CMOS-batterij (Complementary Metal Oxide Semiconductor) die in elk PlayStation-systeem wordt meegeleverd. Het laat de real-time klok lopen en slaat BIOS-instellingen op.

Er kunnen echter problemen optreden, zoals de PS4-fout "USB-opslagapparaat niet aangesloten". Toch kun je het CMOS-geheugen misschien opschonen door het los te koppelen en weer aan te sluiten. Hierdoor worden de BIOS-instellingen echter teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Maar omdat het verwijderen van de CMOS-batterij technische kennis vereist, raden we aan om dit aan de Voordelen over te laten. Omdat de batterij van de PS4 op het moederbord zit, moet je deze losschroeven en weer in elkaar zetten.

Dit proces is niet alleen complex, maar kan ook de garantie ongeldig maken. Zoek daarom deskundige hulp voor deze methode als de garantie op je PS4 is verlopen.

Vraag om officiële ondersteuning

Als al het andere faalt, biedt de officiële PlayStation-ondersteuning uitkomst. Je kunt de zelfhulppagina van de PlayStation-website of livechat gebruiken om de chatbot om hulp te vragen. De bot kan je ook doorverbinden met een live agent.

Live chat is echter niet 24/7 beschikbaar. Het is van maandag tot en met zaterdag geopend van 6.00 tot 22.00 uur en op zondag van 8.00 tot 20.00 uur.

Je kunt ook contact opnemen met de PlayStation-ondersteuning door 1-800-345-7669 te bellen. Via dit telefoonnummer wordt u doorverbonden met een medewerker van de klantenservice. Het is echter alleen beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.

Of het nu gaat om reparaties die onder de garantie vallen of om het repareren van software of hardware, de supportmedewerkers komen direct bij je terug om je te helpen.

Conclusie

Je hoeft je geen zorgen te maken als je PS4 de melding "USB-opslagapparaat niet aangesloten" weergeeft, want je kunt het probleem eenvoudig oplossen met de bovenstaande technieken. Maar houd er rekening mee dat bij sommige gegevens verloren kunnen gaan, dus maak van tevoren een back-up.

Toch kan je meestal gegevensherstel software zoals Recoverit gebruiken om verloren gegevens te herstellen. Probeer het eens; we zijn ervan overtuigd dat het je zal bevallen.