[Opgelost]Dell laptop heeft de BitLocker herstelsleutel nodig

Het probleem dat u beschrijft, overkomt Dell-gebruikers voortdurend. Maak je geen zorgen, al je bestanden zijn er nog steeds en je zult ze kunnen openen. Maar eerst moeten we proberen om de BitLocker herstelsleutel voor uw Dell laptop – of de manier om het te omzeilen en de versleutelde gegevens te herstellen.

Wat is een BitLocker Recovery Key op Dell?

BitLocker is Microsofts eigen versleutelingssysteem dat is ingebouwd in elk Windows OS sinds Vista. Het gebruikt geavanceerde versleutelingsprotocollen om je harde schijf te beschermen, zodat het niet gemakkelijk omzeild kan worden. Om een BitLocker-encryptie te ontgrendelen, heb je een wachtwoord of herstelsleutel nodig.

Kan Dell u hierbij helpen? Absoluut niet. Uw BitLocker-referenties zijn tussen u en BitLocker. Dell heeft uw BitLocker herstelsleutel niet en kan u er geen geven.

Hoe BitLocker-codering automatisch kan worden gestart

Uw Dell laptop was niet versleuteld met BitLocker toen u hem kocht, maar de versleuteling is mogelijk automatisch ingeschakeld op het moment dat u Windows OS voor het eerst activeerde. Als dit bij uw Dell het geval was, is de herstelsleutel automatisch opgeslagen in uw Microsoft-account.

BitLocker wordt automatisch ingeschakeld op alle apparaten die Windows 8.1 en hoger gebruiken, zolang je een Microsoft-account gebruikt. Dit omvat alle computers die Dell momenteel levert. Het komt dus vaak voor dat een groot aantal gebruikers dit probleem heeft met Windows 10, het meest gebruikte besturingssysteem ter wereld.

Een andere reden waarom u het herstelscherm van BitLocker ziet, kan zijn dat u het BIOS van uw Dell hebt bijgewerkt. Updates en soortgelijke wijzigingen aan de computer kunnen BitLocker aanzetten tot het vragen van een herstelsleutel, zoals het uitschakelen van Secure Boot, het uitschakelen van TPM of het uitvoeren van een reset met een drukknop.

Hoe BitLocker herstelsleutel omzeilen op Dell laptop

Er zijn verschillende manieren om met een Dell laptop om te gaan wanneer deze vraagt om een BitLocker herstelsleutel die u zich niet herinnert te hebben opgeslagen. Natuurlijk is het vinden van de herstelsleutel voor uw Dell laptop altijd de beste oplossing. Als dat niet mogelijk is, zijn er andere dingen die je kunt proberen. Laten we stap voor stap te werk gaan.

Method 1: Schakel BitLocker-codering uit (als u toegang hebt tot Windows)

Als BitLocker toegang weigert tot een harde schijf op de computer waar je nog steeds toegang tot hebt, kun je het eenvoudig uitschakelen via het Configuratiescherm. Dat geldt niet voor gebruikers die niet kunnen inloggen op Windows OS omdat ze geblokkeerd worden door het herstelscherm van BitLocker nadat ze hun pc hebben aangezet.

1. Ga naar Start en zoek naar Bedieningspaneel. Klik op de app om deze te openen.
2. Wanneer je de Bedieningspaneel app, kies Systeem en beveiliging.

   

3. Selecteer BitLocker schijfversleuteling.

   

4. Klik op Schakel BitLocker uit en dan De schijf ontsleutelen om het te ontgrendelen.

   

En dat is het. Nadat je de computer opnieuw hebt opgestart, wordt de BitLocker-encryptie uitgeschakeld en heb je weer toegang tot je harde schijf en alle bestanden die je daar hebt opgeslagen.

Methode 2: Vind de BitLocker-herstelsleutel

Als je telkens wanneer je je pc opstart wordt begroet door het blauwe scherm van BitLocker, kun je het beste op zoek gaan naar je herstelsleutel. Onthoud dat als je een computer gebruikt die van iemand anders is, je contact moet opnemen met die persoon en om zijn BitLocker-referenties moet vragen.

Als u uw Dell laptop in een winkel hebt gekocht en het Windows OS hebt geïnstalleerd met behulp van uw Microsoft-account, dan is de BitLocker herstelsleutel in uw bezit. Je hoeft het alleen maar te vinden.

Er zijn vier mogelijke plaatsen waar uw BitLockerherstelsleutel kan worden opgeslagen:

1. Je Microsoft-account.
2. Een TXT-bestand op een USB-stick.
3. Op een fysieke print.
4. De Azure AD-account.

Als je niet weet waar je moet beginnen, helpen we je zoeken. Nu introduceren we stappen voor het herstellen van uw Dell BitLocker herstelsleutel op elk van deze vier mogelijke locaties.

Hoe vindt u de BitLocker-herstelsleutel op uw Microsoft-account?

Zoals eerder vermeld, schakelt Windows BitLocker-encryptie automatisch in op nieuwere apparaten met Windows OS 8.1 en hoger. In dit geval wordt de herstelsleutel automatisch opgeslagen in je Microsoft-account. Het is de eenvoudigste manier om je sleutel terug te krijgen, dus laten we dat eerst proberen.

1. Ga naar Microsoft Online en meld je aan met je Microsoft Account wachtwoord.

   

2. Zoek uw Dell computer op de Apparaten pagina en klik op Info & ondersteuning.

   

3. Navigeren naar BitLocker gegevensbescherming en klik op Herstelsleutels beheren.

   

4. Voltooi de verificatieprocedure. Eerst moet je je telefoonnummer verifiëren en dan de OTP-code (eenmalig wachtwoord) invoeren die Microsoft je per sms zal sturen.

   

5. Wanneer je door het verificatieproces bent, verschijnt er een lijst met herstelsleutels voor verschillende apparaten op deze account. Zoek uw Dell herstelsleutel op basis van uw apparaat-ID.

   

Hoe vind ik de BitLocker herstelsleutel op een USB-stick?

Als het mogelijk is dat u BitLocker-encryptie zelf hebt ingeschakeld op uw Dell, maar dat was te lang geleden om u de details te herinneren, laten we dan uw geheugen opfrissen. Nadat u BitLocker hebt ingesteld, biedt Microsoft de volgende opties voor het opslaan van uw herstelsleutel:

Als u naar uw sleutel hebt gezocht in uw Microsoft-account en deze is er niet, dan kan deze op een USB-stick staan die u gebruikt voor back-ups of als tijdelijk opslagapparaat. Zoek het op.

Veel gebruikers lopen vast bij deze stap nadat ze hun USB-stick hebben gevonden omdat er niets op staat. Ze kunnen zich herinneren dat ze de herstelsleutel op de USB hebben opgeslagen, maar nu is de sleutel verloren, waardoor gegevens moeten worden hersteld. Een betrouwbare software voor gegevensherstel zoals Wondershare Recoverit kunnen je hier helpen.

Wondershare Recoverit

• Verwerkt meer dan 500 scenario's voor gegevensverlies, waaronder beschadiging, verwijdering en formattering van schijven.
• Met de gebruiksvriendelijke interface kun je gegevens herstellen in slechts een paar klikken.

Gratis downloadGratis downloadMeer informatie

1. Downloaden Wondershare Recoverit op een werkende pc en sluit het USB-station aan.
2. Kijk onder Harde schijven en locaties > Externe apparaten en selecteer de USB.

   

3. Controleer het scanproces op het scherm. Herstelbare bestanden worden weergegeven.

   

4. Wanneer WondershareRecoverit vindt je herstelsleutel, klik op het bestand om het te bekijken.
5. Nadat u hebt gecontroleerd of dit is wat u zoekt, klikt u op de knopherstellen knop.

   

6. Kies een veilige locatie om uw BitLockerherstelsleutel op te slaan en klik opherstellen.

Nu u de benodigde referenties hebt, gaat u terug naar uw Dell en voert u de herstelsleutel in wanneer BitLocker daarom vraagt. Je pc start op zoals gewoonlijk en je krijgt toegang tot je bestanden.

Hoe de BitLocker-herstelsleutel te vinden op een fysieke afdruk

Veel gebruikers vinden het makkelijker om wachtwoorden op afdrukken te bewaren, ook al raden deskundigen op het gebied van gegevensbeveiliging af om je gegevens in een fysieke vorm op te slaan. Als je dit begrijpt, is de kans groot dat je je sleutel op een papieren document hebt afgedrukt en ergens veilig hebt opgeborgen.

Er is hier nog een andere mogelijkheid. Tijdens het afdrukken van de herstelsleutel hebt u misschien de optie Microsoft Afdrukken naar PDF gekozen en hebt u van uw BitLocker herstelsleutel eerst een PDF-document gemaakt. In dit geval kan het PDF-bestand met de herstelsleutel nog steeds op je computer staan.

Als u kunt inloggen in Windows, kunt u Wondershare Recoverit gebruiken om uw PC te scannen en de PDF op te graven met hetzelfde proces als voorheen. Alleen deze keer moet je een lokale schijf scannen.

Hoe de BitLocker-herstelsleutel in het Azure-account te vinden

Deze methode is alleen nuttig als uw Dell computer eigendom is van het bedrijf en u deze van het werk mee naar huis hebt genomen. Als dat het geval is, moet je contact opnemen met een aangewezen IT-specialist in je team omdat alleen de systeembeheerder toegang heeft tot de Azure Active Directory van je bedrijf.

Ben jij de aangewezen IT'er? Als je systeembeheerderstoegang hebt tot Azure AD maar je weet niet hoe je dit moet doen, volg dan deze stappen om de verloren BitLocker herstelsleutel te vinden:

1. Aanmelden bij uw Microsoft Azure Account als een systeembeheerder.
2. Navigeer naar de Azure actieve directory en selecteer Apparaten aan de linkerkant.
3. Klik in de zijbalk rechts op Alle apparaten en zoek je apparaat op.

   

4. Klik op je apparaat. De herstelsleutel bevindt zich onderaan de Eigenschappen pagina.

   

5. Als u de apparaatnaam niet weet, kunt u zoeken in de Azure AD voor de BitLocker sleutel-ID weergegeven op het blauwe herstelscherm. Je moet teruggaan naar Apparatenom dit te doen. Klik op BitLocker Sleutels in de zijbalk aan de rechterkant en voer je sleutel-ID in.

   

Methode 3: De sleutel ophalen met de opdrachtprompt

Een van de manieren om een verloren of zoekgeraakte BitLocker herstelsleutel terug te halen is via de opdrachtprompt. Deze methode vereist echter dat je je aanmeldt bij Windows of een opstartbare schijf of schijf hebt met volledige Windows-installatiebestanden. Je hebt dit nodig om je PC op te starten rond de vergrendelde schijf.

1. Eerst moet je de BIOS opstartvolgorde op je computer. Start de pc en druk op F2 meerdere keren om toegang te krijgen tot het BIOS-opstarthulpprogramma. Ga naar de Laars en gebruik de instructies aan de rechterkant om de opstartvolgorde te wijzigen. De opstartbare schijf moet als eerste op de lijst staan.

   

2. Verlaten van BIOS zal de computer opnieuw opstarten. Zorg ervoor dat de opstartbare schijf erin zit voor de volgende keer opstarten. De Windows installatiemodus wordt geactiveerd en je moet de taal en andere voorkeuren invoeren en klikken op Volgende om door te gaan.

   

3. Klik in de volgende stap op Je computer repareren.

   

4. Op de Kies een optie pagina, selecteer Problemen oplossen.

   

5. Selecteer Geavanceerde opties en klik op Opdrachtprompt.

   

6. Wanneer je in de Opdrachtprompt, voer het volgende commando uit en druk op Ga naar: manage-bde -status.Met deze opdracht krijg je een overzicht van de BitLocker-status voor al je schijven en kun je de letter van de versleutelde schijf zien.
7. Het volgende commando moet je intypen en op Ga naar is: manage-bde -protectors H: -get. De brief H in de opdrachtregel is een plaatshouder voor de letter van je versleutelde schijf. Dus wanneer je het commando invoert, vervang je de H met de letter van de harde schijf die je moet ontgrendelen.

   

Methode 4: Biosinstellingen wijzigen

Als eerdere methodes niet hebben geholpen en je je BitLocker herstelsleutel nog steeds niet kunt vinden, raak dan niet in paniek. Er zijn nog een paar opties. De volgende stap is het wijzigen van de BIOS-instellingen op je Dell computer en hopen dat het wijzigen van de opstartvolgorde en het inschakelen van TPM en Secure Boot zal helpen.

1. Start je computer en blijf op F2 totdat je BIOS.
2. Ga zoals voorheen naar de Opstartvolgorde en wijzig de volgorde van de opstartbare apparaten met behulp van de instructies aan de rechterkant. Deze keer, UEFI in de eerste plaats moet zijn.
3. Ga nu naar de Beveiliging tab en selecteer en activeer TPM 2.0 Beveiliging (Firmware TPM).
4. Schakel vervolgens de Beveiligd opstarten optie. It’s just below Firmware TPM.

   

5. Verlaat BIOS en wacht tot je computer opnieuw opstart en opstart naar Windows.

Methode 5: De schijf formatteren en Windows opnieuw installeren

Heeft het wijzigen van de BIOS-instellingen niet gewerkt? Helaas was dat onze laatste optie. Als je het BitLocker-herstelscherm niet kunt omzeilen en niet kunt opstarten in Windows omdat je herstelsleutel definitief verloren is en al het andere is mislukt, is de enige overgebleven optie om de schijf opnieuw te formatteren.

1. Voer de Opdrachtprompt met een opstartbaar station of opstartbare schijf, zoals in Methode 3.
2. Eenmaal in de Opdrachtprompt, typ de volgende reeks commando's in en druk op Ga naar na elk van hen:

diskpart
lijstschijf
select disk * (vervang * door het schijfnummer dat de BitLocker gecodeerde schijf bevat)
lijst partitie
select partition * (vervang * door het partitienummer van je versleutelde schijf)
formaat fs=ntfs snel

Houd er rekening mee dat dit je versleutelde schijf volledig zal wissen, waarbij al je belangrijke bestanden worden verwijderd. Als je geen back-up kunt maken omdat je geen toegang hebt tot de schijf zonder de herstelsleutel, gebruik dan Wondershare Recoverit om bestanden te herstellen van de geformatteerde schijf.

Conclusie

Als je je nog steeds afvraagt hoe je de BitLocker herstelsleutel op je Dell laptop kunt omzeilen, dan is de waarheid dat je maar heel weinig kunt doen. BitLocker zou geen goed encryptiesysteem zijn als er een gemakkelijke manier was om het te omzeilen. Het vinden van de vergeten sleutel is meestal de beste kans die je hebt.

Helaas kunnen dit soort scenario's leiden tot gegevensverlies. Wanhoop niet als je uiteindelijk je bestanden kwijtraakt. Meestal is er een manier om uw gegevens terug te krijgen met Wondershare Recoverit.