BitLocker-wachtwoord en herstelsleutel werken niet, hoe op te lossen

Als je met gevoelige gegevens werkt, moet je je schijven en partities beveiligen, en BitLocker is een geweldige optie. Dit door Microsoft ontworpen ingebouwde hulpprogramma versleutelt elk volume of partitie in Windows en ontgrendelt versleutelde schijven met herstelsleutels en wachtwoorden, de enige twee beschikbare opties.

Aangezien BitLocker-encryptie echter verre van perfect is, lopen gebruikers met schijven die met BitLocker zijn versleuteld vaak tegen problemen aan zoals een BitLocker die niet wordt ontgrendeld met het juiste wachtwoord of een BitLocker-herstelsleutel werkt niet. Geen zorgen – Deze problemen zijn eenvoudig op te lossen en we helpen je vandaag met de stappen.

Wat is het problemen als de "BitLocker Recovery Key niet werkt?"

De fout BitLocker herstelsleutel werkt niet komt vaak voor bij BitLocker gebruikers. BitLocker voorkomt dat je toegang krijgt tot je versleutelde schijf, zelfs als je de herstelsleutel of het juiste wachtwoord invoert waarvan je weet dat het zou moeten werken.

Hoewel het heel vervelend kan zijn en er een aantal mogelijke oorzaken zijn, zijn er oplossingen voor deze fout die we met je doornemen.

Waarom de BitLocker herstelsleutel niet werkt

BitLocker is een geweldige optie en een krachtige encryptietechnologie, maar er zijn een paar problemen die ertoe kunnen leiden dat je BitLocker herstelsleutel niet werkt. Deze problemen hebben vaak te maken met de volgende elementen:

• Authenticatiefouten – Gebruikers ondervinden vaak problemen met verificatie omdat BitLocker meerdere versleutelingsopties gebruikt voor interne en externe apparaten en voor oudere en nieuwere besturingssystemen. Zelfs als u het juiste wachtwoord of de juiste herstelsleutel gebruikt, kunnen deze problemen ervoor zorgen dat u de schijf niet kunt ontgrendelen op een nieuwe computer of met een ander besturingssysteem.
• 📌Secure Boot of BIOS-wijzigingen – BitLocker werkt alleen als de BIOS-instellingen zijn geïmplementeerd tijdens het coderingsproces en het vereist de activering van Secure Boot. Dit gezegd hebbende, zult u waarschijnlijk uw BitLocker-encryptie breken als u deze configuraties wijzigt of Secure Boot uitschakelt nadat BitLocker is geïnstalleerd.
• 💻Hardware-, software en firmwarewijzigingen– BitLocker houdt de hardware en de versie van het besturingssysteem van uw systeem bij voor beveiligingsdoeleinden; daarom werken BitLocker-gecodeerde schijven mogelijk niet goed als u uw CPU, moederbord, grafische kaart, RAM of besturingssysteem vervangt. Dergelijke veranderingen moeten dus indien mogelijk worden vermeden.
• 📐Hardware aansluiten of verwijderen– Naast het wijzigen van uw hardware en software, kan BitLocker falen als u RAM-sticks, opslagapparaten, toetsenborden, muizen, printers en andere USB-accessoires toevoegt of verwijdert. Als je BitLocker-encryptie hebt ingeschakeld, moet je deze wijzigingen dus niet doorvoeren.

Voor je gemak hebben we ook een tabel gemaakt met de meest voorkomende redenen waarom een Bitlocker herstelsleutel niet werkt, samen met de relevante fixes en oplossingen en een korte handleiding:

Hoe "BitLocker-wachtwoord & herstelsleutel werken niet" oplossen

Hoewel er een groot aantal redenen kunnen zijn waarom een BitLocker herstelsleutel niet werkt, hoef je je geen zorgen te maken, want met de juiste techniek voor probleemoplossing kunnen ze eenvoudig worden verholpen. De populairste oplossingen voor BitLocker-problemen worden hieronder weergegeven; als je de aanwijzingen goed opvolgt, zou je snel weer toegang moeten hebben tot je versleutelde schijven.

Methode 1: De BitLocker-herstelsleutel voor uw Microsoft Rekening ophalen

Bij de eerste installatie vraagt BitLocker u om het herstel af te drukken of op een veilige locatie op te slaan, waarbij een van de opties een Microsoft-account is. Als je dat hebt gedaan, kun je de sleutel herstellen door deze stappen te volgen:

1. Navigeer naar je Microsoft account in een webbrowser, meld je aan en ga naar BitLocker herstelsleutels.
2. Zoek de bijbehorende sleutel en kopieer deze naar het klembord.

   

3. Open in een nieuw venster het dialoogvenster BitLocker en tik op Meer opties.
4. Selecteer Enter herstelsleutelplak de sleutel door op CTRL + V, en druk op Ontgrendel.

   

Zodra de versleutelde schijf is ontgrendeld, moet je de versleuteling opnieuw instellen en ervoor zorgen dat je wachtwoord dit keer veilig is.

Methode 2: CMD-Beheer-Bde opdracht gebruiken

Als je herstelsleutel niet werkt, kun je het commando manage-bde gebruiken op de opdrachtprompt om het probleem op te lossen. Dit moet je doen:

1. Druk in het BitLocker-herstelscherm op ESC op uw toetsenbord.
2. Selecteer Sla deze rit overonderaan en navigeer naar Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opdrachtprompt.

   

3. Typ het volgende commando naast je herstelsleutel en druk op Enter
   manage-bde -unlock X: -rp &lt recovery password &gt

Zorg ervoor dat je "X" verwisselt met de stationsletter van je versleutelde schijf. Bovendien moet u uw BitLocker-herstelwachtwoord tussen haakjes invoeren in plaats van het wachtwoord te typen.

4. Voer deze opdracht in om BitLocker voor die schijf uit te schakelen:
   manage-bde -protectors -disable X:

Start daarna je computer opnieuw op en je schijf zou zonder wachtwoord toegankelijk moeten zijn.

Methode 3: Beveiligd opstarten inschakelen/uitschakelen

Omdat BitLocker afhankelijk is van de Secure Boot-configuratie die u hebt gemaakt tijdens de eerste installatie van BitLocker, kan elke wijziging in deze configuratie ertoe leiden dat BitLocker niet meer werkt en dat uw BitLockerherstelsleutel niet meer werkt. Dit is echter een relatief eenvoudige oplossing:

1. Raadpleeg de instructies van de fabrikant voor je moederbord om op te starten in BIOS. Meestal is het een van de volgende toetsen: ESC, F2, F8, F10, F12, DEL.
2. Start je pc opnieuw op en druk op de juiste toets om naar BIOS te gaan.
3. Eenmaal binnen vind je de Secure Boot instelling. Het staat vaak onder Systeemconfiguratie, Authenticatie, of Veiligheid tabbladen.
4. Wijzig dit van Ingeschakeld in Uitgeschakeld of omgekeerd.

   

Probeer de pc opnieuw op te starten om te zien of het probleem met de BitLockerherstelsleutel nog steeds bestaat. Draai de Secure Boot-instellingen terug en ga verder met de volgende remedie als dit niet werkt.

Methode 4: BIOS bijwerken naar de nieuwste versie

BIOS-upgrades zijn essentieel voor de algemene gezondheid van je machine, ook al lossen ze zelden BitLocker-problemen op. Ze zijn gratis en snel, dus je zou ze eens moeten proberen als je problemen hebt met BitLocker. Zo werk je je BIOS bij.

1. Pak een lege USB-stick en ga naar de website van de fabrikant van je moederbord.
2. Ga naar de ondersteuningswebsite, kies het model van je moederbord en haal de meest recente BIOS-versie op.
3. Pak het gedownloade bestand uit en plaats het op je USB-stick.
4. Om naar BIOS te gaan, start je de computer opnieuw op en druk je op de relevante toets.
5. Zoek je BIOS update opties (die verschillen per fabrikant), kies dan je USB-stick als Bijwerken bron.
6. Volg de instructies zorgvuldig op en laat de PC de rest afhandelen.

   

Als je al de meest recente versie hebt, kun je deze stap misschien vermijden. Het is dus sterk aan te raden om eerst het BIOS te openen en het versienummer te verifiëren.

Methode 5: Probeer een legacy boot

Hoewel BitLocker is ontworpen om te werken in de opstartmodus waarin het is geïnstalleerd, namelijk de Legacy-modus voor Windows-versies ouder dan 2000 en de UEFI-modus voor recentere Windows-versies, hebben sommige klanten ontdekt dat het aanpassen van deze instellingen hun probleem heeft opgelost. Het is het proberen waard, want het duurt niet lang en je kunt de aanpassingen gemakkelijk ongedaan maken als het niet werkt.

1. Druk op de juiste toets om op te starten in BIOS.
2. Navigeer met uw toetsenbord naar het tabblad Boot.
3. Zoek naar UEFI/BIOS Boot Mode en zet het op Legacy.

   

4. Navigeer naar de Ga naara tag tab en kies Afsluiten Wijzigingen opslaan.

Je kunt ook vaak op het toetsenbord F10 tikken om BIOS-aanpassingen op te slaan, BIOS af te sluiten en een automatische herstart te starten.

Methode 6: Windows OS bijwerken

Het bijwerken van je besturingssysteem met de nieuwste beveiliging patches is van vitaal belang voor de gezondheid van je computer. Daarnaast kan het bepaalde BitLocker-problemen oplossen, met name problemen die te maken hebben met firmware-, software- en hardwaremodificaties. Hier zijn de stappen voor het bijwerken van je Windows OS:

1. Druk op de Windows toets op je toetsenbord en zoek naar Windows Bijwerkeninstellingenof ga naar instellingen> Windows Bijwerken.
2. Druk op de knop Controleren op bijwerken.

   

3. Download en installeer alle beschikbare bijwerken.

Ongeacht of je opnieuw moet opstarten, vergeet dit niet te doen om de installatie van de bijwerken te voltooien.

Methode 7: Probeer de schijf opnieuw te formatteren

Het wordt sterk aangeraden om je BitLocker-wachtwoord op te schrijven en voorzichtig om te gaan met de herstelsleutel om verlies te voorkomen. Soms zijn deze voorzorgsmaatregelen echter niet voldoende. Als een gebruiker zijn herstelsleutel of wachtwoord verliest of niet meer weet, kan het zijn dat hij zijn versleutelde schijven moet formatteren.

Maar maak je geen zorgen, je gegevens zijn nog steeds te herstellen; we zullen je binnenkort leren hoe je dat doet. Laten we het eerst hebben over het formatteren van schijven. Hier zijn de stappen:

1. Navigeer naar Bestandsbeheer > Deze pc.
2. Klik met de rechtermuisknop op een versleutelde schijf en kies Opmaak.

   

3. Kies de opmaakopties, geef het USB station een naam en klik op Start.

   

4. Zodra je klaar bent, verschijnt er een melding. Klik op OK als je het ziet.

Gegevensherstel van die schijf is mogelijk als de optie "snel formatteren" wordt toegevoegd aan het formatteringsproces. Deze optie versnelt ook het formatteren. Je gegevens gaan permanent verloren als je ze vergeet op te nemen, omdat de formattering automatisch terugvalt naar een volledige indeling.

Als je daarom de optie snel formatteren kiest om de versleutelde schijf te formatteren, gaan er geen gegevens verloren. Een betrouwbare en toegewijde gegevensherstel tool zoals Wondershare Recoverit kan nog steeds uw kostbare gegevens herstellen. Het gebruik is ongelooflijk eenvoudig en vereist slechts een paar stappen en minuten van je kostbare tijd.

Dit is hoe:

1. Start de Wondershare Recoverit app op uw computer.
2. Kies Harde schijven en locaties aan de linkerkant en selecteer de schijf die je hebt geformatteerd.

   

3. De app start automatisch een gedetailleerde scan op de geselecteerde schijf.

   

4. Door de criteria voor bestandstype en -grootte aan te passen en trefwoorden toe te voegen om naar bepaalde bestanden te zoeken, kunt u het scanproces versnellen.

   

5. Je kunt ook een voorbeeld van de gevonden bestanden bekijken door op de knop Bekijken te klikken.

   

6. Als je klaar bent, druk je op Herstel om de bestanden op een veilige locatie op te slaan.

   

Het is belangrijk om te onthouden dat Wondershare Recoverit tot veel meer in staat is dan alleen data herstel van versleutelde schijven. Meer dan 500 scenario's voor gegevensherstel, waaronder formattering, corruptie, ransomware, virussen en onbedoelde verwijdering, worden hiermee succesvol opgelost.

Methode 8: Onnodige externe apparaten verwijderen

Het toevoegen van een USB-stick, een externe schijf, een koptelefoon, NAS-opslag en andere soorten externe apparaten kan ervoor zorgen dat BitLocker randapparaten identificeert als beveiligingsrisico's, iets wat veel gebruikers hebben ervaren. Het probleem kan worden opgelost door deze externe apparaten te verwijderen.

Koppel het nieuw toegevoegde externe apparaat los van je pc en start de computer opnieuw op. Je zou weer toegang moeten hebben tot je privégegevens en je BitLocker versleutelde schijf zou zich niet meer vreemd moeten gedragen.

Conclusie

De failsafe voor de herstelsleutel van BitLocker komt soms van pas, maar zelfs met de juiste 48-cijferige sleutel werkt het niet altijd. Deze problemen worden vaak veroorzaakt door foutieve BIOS-instellingen, nieuwe randapparaten, hardware- of softwarewijzigingen en authenticatiefouten.

Gelukkig is het niet al te moeilijk om ze te verhelpen; we hebben voor elk probleem instructies bijgevoegd over de te volgen aanpak. Meestal hoef je je geen zorgen te maken over deze problemen omdat je altijd de schijf opnieuw kunt formatteren en gespecialiseerde data recovery software, zoals Wondershare Recoverit, kunt gebruiken om je bestanden terug te halen.